LEGAL REFERENCE

Buka halaman legal planbee 4d

Terma legal planbee 4d menetapkan cara akaun anda digunakan, bagaimana rekod disimpan, dan syarat akses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebelum anda membuka akaun, baca halaman ini supaya...

Terma akaunPrivasi dataAkses wilayahRekod pembayaran
Buka halaman legal planbee 4d

Semak terma mengikut wilayah disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNG

Hubungi kami tentang isu legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, rekod pembayaran, atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun planbee 4d. Sertakan nama akaun, masa...

Pusat bantuan akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan legal yang melibatkan data peribadi, perubahan butiran, atau...
Sembang sokongan Sembang sesuai untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, status semakan identiti, atau rujukan transaksi...
E-mel privasi Untuk permintaan data yang lebih terperinci, hantar e-mel dengan subjek jelas dan lampiran rujukan...
KAWALAN AKAUN

Urus hak data dan rekod akaun

Kami mengurus dasar legal planbee 4d dengan tumpuan pada data yang perlu untuk operasi akaun, pembayaran, keselamatan, dan sokongan. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan pencegahan akses tidak sah...

Data akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, peranti, dan rujukan transaksi bagi mengendalikan akaun anda. Data ini membantu kami memadankan aktiviti dengan akaun yang betul apabila semakan diperlukan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami menilai corak log masuk, alamat rangkaian, dan perubahan peranti untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Jika aktiviti kelihatan janggal, pengesahan tambahan boleh diminta.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan kemasukan dana, semakan pengeluaran, dan pertikaian transaksi. Kami tidak meminta PIN eWallet anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, kewangan, dan penyelesaian pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun anda salah, hantar permintaan pembetulan melalui pusat bantuan. Kami akan menyemak bukti yang diberi sebelum mengemas kini nama, nombor, atau butiran hubungan.

Tanya hal legal sebelum buka akaun

Anda perlu memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, dan menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong. Terma juga membenarkan kami menyemak aktiviti akaun apabila keselamatan atau pertikaian berlaku.

Kami menggunakan data untuk pendaftaran, pengesahan, sokongan, keselamatan, pembayaran, dan penyelesaian pertikaian. Data tidak digunakan di luar keperluan operasi yang berkaitan dengan akaun anda dan perkhidmatan yang anda minta.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah butiran penting seperti nama, nombor telefon, atau alamat e-mel.

Rekod rujukan pembayaran membantu kami memadankan kemasukan dana, menyemak pengeluaran, dan menangani pertikaian. Kami menyimpan rujukan transaksi, bukan PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong, penyedia rangkaian, penyedia pembayaran, dan undang-undang tempatan. Gunakan planbee 4d hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan nama akaun, butiran hubungan, dan jenis rekod yang diminta. Kami mungkin membuat pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod yang berkaitan.

Gunakan e-mel privasi atau pusat bantuan dalam akaun untuk isu privasi, data, atau pembetulan. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna, atau maklumat akses sensitif dalam mesej anda.